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党政机关事业单位工作人员日常行为规范

发表时间:2014-04-18 11:08:21    作者:    来源:[转载]

为进一步提高党政机关事业单位(以下简称机关)工作人员的综合素质,塑造机关文明的新形象,推动和谐社会的构建,以良好的精神状态做好各项工作,根据有关规定和要求,对机关工作人员日常行为制定如下规范。

第一节        仪表整洁 举止端庄

第一条 工作人员衣着要整洁得体、端庄大方,工作时间提倡穿正装,不能穿过于生活化的服装。

第二条 在办公区内,不能袒胸露背,不得只穿背心、短裤、拖鞋。

第三条 男士不准留长胡须,女士不得浓妆艳抹,男女皆不准留奇异发型。

第四条 在办公室坐姿要端正,不能将腿脚搭在桌椅上;站立时不要身倚墙壁、柱子等;工作时间不得在办公室躺卧。

第五条 在办公室与他人在一起参加公务活动时,不要抠鼻孔,掏耳朵,修指甲,脱鞋袜等。

第二节  待人礼貌 优质服务

第六条 提倡见面时互致问候,工作中使用普通话和文明用语。倡导来有迎声,去有送声,帮有谢声,咨询请教有说明声,未能解决有抱歉声。如“请”、“您好”、“请进”、“请坐”、“请用茶”、“谢谢”、“请原谅”、“对不起”、“没关系”、“再见”、“走好” 等。

第七条 与人谈话时,语言表达要得体,谈吐文雅,不能夸夸其谈,粗门大嗓,禁止说粗话、脏话;对别人讲话不赞成时,可适当发表个人看法,不能讥笑讽刺对方。

第八条 接听电话时,态度积极友善。要及时接听电话,不宜让对方等候。拿起话筒,应先问候“你好”或说“请讲”,通话中要态度谦和,语音适中;通话内容要简明扼要,节省时间。

第九条 对基层反映的问题和要求,要坚持“马上就办”,不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误;对不合理要求和一时不能办理的,要做好解释工作。

第十条 对到机关办事的人员,要周到服务。对所办事宜,要迅速办理;答复问题要全面、具体、明确,使办事人员明确规定,熟悉程序,清楚内容。

第三节   维护公德 遵纪守法

第十一条 认真学习党纪、政纪和国家的法律法规,做到知法、懂法、守法,严格遵守各项规章制度。

第十二条 按时上下班,不迟到,不早退,不擅离职守。

第十三条 上班时间,不能串岗、玩乐、网上聊天、玩游戏及从事其它与工作无关的事情;参加会议一律关闭通讯工具,不准接、打电话。

第十四条 洁身自好,严禁参与黄赌毒活动。不信谣传谣,不拨弄是非。

第十五条 严禁参加“法轮功”等邪教组织和其他非法组织;严禁参与封建迷信活动;严禁组织、纵容和参与集体上访。

第十六条 要顾大局、识大体,服从领导安排,认真完成上级交办的各项工作任务。搞好部门之间、同事之间的团结,互相尊重,互相帮助,大事讲原则,小事讲风格。

第十七条 在办公区内,不得大声喧哗、嬉笑打闹。在公共场所和其他禁止吸烟的场所不得吸烟。

第十八条 敬老爱幼,家庭和睦,建立科学、健康、文明的生活方式。

第十九条 爱护公共财物,做到不侵占、不损坏。当发现他人有侵害行为时,要及时制止;当公共财产遭受自然灾害时,要挺身而出积极抢救。

第二十条 遇到人民群众生命财产安全受到严重威胁时,见义勇为,积极救助。

第四节 安全行车 规范行为

第二十一条 外出时,必须遵守公共秩序和交通规则。驾驶机动车辆在路上行驶时应当遵守道路交通安全法律、法规的规定,按照操作规范安全驾驶、文明驾驶。严禁无证驾车、酒后开车和 超速行车,积极维护良好秩序。

第二十二条 规则通行,在快速车道行驶的机动车应当按照快速车道规定的速度行驶,未达到快速车道规定的行驶速度的,应当在慢速车道行驶。在道路同方向划有2条以上机动车道的,变更车道的机动车不得影响相关车道内行驶的机动车的正常行驶。

第二十三条 限速行驶,机动车在道路上行驶不得超过限速标志、标线标明的速度。没有道路中心线的道路,城市道路为每小时30公里,公路为每小时40公里;同方向只有1条机动车道的道路,城市道路为每小时50公里,公路为每小时70公里。

第二十四条 使用转向,机动车向左转弯、向左变更车道、准备超车、驶离停车地点或者掉头时,应当提前开启左转向灯;向右转弯、向右变更车道、超车完毕驶回原车道、靠路边停车时,应当提前开启右转向灯。

第二十五条 规范超车,机动车超车时,应当提前开启左转向灯、变换使用远、近光灯或者鸣喇叭。在没有道路中心线或者同方向只有1条机动车道的道路上,前车遇后车发出超车信号时, 在条件许可的情况下,应当降低速度、靠右让路。后车应当在确认有充足的安全距离后,从前车的左侧超越,在与被超车辆拉开 必要的安全距离后,开启右转向灯,驶回原车道。

第二十六条 安全驾驶,驾驶机动车不得有下列行为:在车门、车厢没有关好时行车;在机动车驾驶室的前后窗范围内悬挂、放置妨碍驾驶人视线的物品;拨打接听手持电话、观看电视等妨 碍安全驾驶的行为;下陡坡时熄火或者空挡滑行;向道路上抛撒 物品;驾驶摩托车手离车把或者在车把上悬挂物品;连续驾驶机动车超过4 小时未停车休息或者停车休息时间少于20 分钟;在禁止鸣喇叭的区域或者路段鸣喇叭。

第二十七条 在单位院内、居民居住区内,机动车应当低速行驶,避让行人;有限速标志的,按照限速标志行驶。

第五节 安全管理 上岗规范

第二十八条 对公共财务要妥善保管,落实安全防范措施。个人现金、有价证券及贵重物品不要存放在办公室内。上班时间办公室无人时必须关门上锁;下班时必须关好、锁好办公室的门 窗、抽屉、橱柜等。  

第二十九条 值班人员要尽职尽责,严禁擅离职守,认真履行交接班手续。值班时,要认真搞好来电、来文的记录和接收;遇有紧急情况要妥善处置,并迅速向领导和有关部门报告。

第三十条 禁止在办公室内乱拉、乱接电源线;不准私自改变房间内的线路布局;使用的电器严禁超负荷;下班时,必须将各类电器关闭。

第三十一条 爱护公共消防器材和设施;严禁将易燃易爆等危险品带入办公区;严禁在防火通道、楼道内堆放物品和焚烧废纸、废物。

第三十二条 自觉遵守各项保密规定,严守保密纪律。

第三十三条 窗口单位的机关工作人员要佩带工作证上岗,共产党员工作时要佩戴党徽,公开亮明身份,在党员中选出优秀代表,在岗位上摆上“党员示范岗”的牌子,写明工作标准和承诺,主动接受群众的监督。

第三十四条 到外单位办事,要自觉遵守所到单位有关规定,需要登记或出示证件时,要主动配合。

第三十五条 不得带家属子女、亲朋好友到办公室玩耍。

第六节 保护环境 讲究卫生

第三十六条 积极参加绿化、净化、美化环境等公益活动;自觉爱护花草、树木和各种公益设施,做到不攀折,不践踏,不乱砍乱伐,不乱刻、乱涂、乱划。

第三十七条 禁止随地吐痰和便溺;不乱扔果皮、纸屑、烟 蒂等废弃物;不乱搭乱建,不乱堆垃圾,不随意排放污物等。

第三十八条 积极参加环境卫生扫除活动。各单位要在下雪后第一个工作日上班开始,组织职工清扫公共道路上本单位分担区内的积雪,保障公共道路安全畅通。经常清扫办公区、宿舍区、楼道等公共场所卫生。办公室内要保持卫生清洁,办公物品摆放要整齐、有序。

第三十九条 积极参加全民健身活动,提倡坚持做工间操,采取多种方式加强体育锻炼。

第四十条 养成良好的卫生习惯,预防各种疾病。严格执行 卫生防疫的有关规定,办公室、会议室、宿舍等要定期搞好消毒,经常开窗通风,减少细菌、病毒的传播途径。

第四十一条 本《规范》自公布之日起施行。

 

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